
Information zu Vorbestellung von Pokémon Journey Together und allgemein
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Wir wollen kurz mit euch den aktuellen Stand zur Vorbestellung des neuen Pokémon TCG Sets Journey Together (deutsch: Reisegefährten) bei uns teilen, diese Information bezieht sich vorerst auch auf alle weiteren Sets die im Laufe des Jahres erscheinen.
Wer aktuell im Pokémon Sammelkartenspiel unterwegs ist, dem wird die ganze Situation rund um das aktuelle Set Prismatic Evolutions bzgl. der Verfügbarkeit nicht entgangen sein. Auch wir sind hier, wie viele andere Shops und lokale Läden, davon betroffen gewesen, dass wir zum Release keine Produkte erhalten haben. Wir haben euch hierzu auch regelmäßig auf dem Laufenden gehalten in unserem Blogpost. Leider ist für das kommende Set Journey Together hinsichtlich der Verfügbarkeit keine Besserung in Sicht und wir werden daraus entsprechende Konsequenzen ziehen wann und ob wir die Produkte anbieten bzw. im Shop listen.
Was definitiv bleibt: wie bei allen Sets zuvor betreiben wir keine Spekulation über die Menge an Produkten, die wir vielleicht erhalten werden. Wir haben Vorbestellungen immer erst geöffnet, wenn wir unsere Zuteilung erhalten haben und konnten so zu jedem Release immer alles ausliefern. Dadurch waren wir zwar stets einer der letzten Anbieter, bei denen man Vorbestellungen aufgeben konnte, aber jeder Kunde hat immer seine gesamte Bestellung ohne Kürzung oder Stornierung erhalten. Daran halten wir fest.
Was sich ändert: wir werden Journey Together im Shop erst listen, wenn wir eine garantierte Zuteilung und einen Liefertermin haben. Dies gilt vorerst leider auch für alle anderen Sets, welche dieses Jahr noch erscheinen werden. Wir sind nicht daran interessiert tausende Kunden durch die Listung der Produkte auf unseren Shop zu lenken, zumal das für uns auch einen erheblichen Mehraufwand in Form von Kundennachrichten mit sich zieht. Diese Änderung rührt einfach daher, dass die Nachfrage nach dem Pokémon TCG auch im Großhandel derzeit so gewaltig ist (mehr dazu im nächsten Abschnitt), dass Aussagen über Verfügbarkeit und ob / wann wir Produkte erhalten einfach nicht mehr möglich sind. Wir haben Journey Together bereits im Großhandel vorbestellen können und werden auch alle folgenden Sets weiter vorbestellen, ob wir aber auch tatsächlich vor bzw. zum Release beliefert werden steht in den Sternen.
Um mal kurz aus dem Nähkästchen zu plaudern wie schwierig die Situation aktuell ist: diese Woche konnten wir Journey Together bei unseren Großhändlern vorbestellen. In der Regel geht die Vorbestellungsphase hier 1-2 Wochen (je nachdem wie gefragt Produkte sind), damit der Großhändler ungefähr abschätzen kann wie viel Ware er beim Distributor anfragen muss. Im Fall von Journey Together wurde die Vorbestellungsphase bereits nach einem Tag frühzeitig beendet, weil die Nachfrage zu enorm war. Gleichzeitig wurde bereits angekündigt, dass es bei den aufgegebenen Bestellungen unweigerlich zu Zuteilungen unter den Händlern kommen wird. Wir konnten zwar rechtzeitig Produkte vom Set vorbestellen, aber müssen jetzt schon damit rechnen, dass wir keine Ware oder nur sehr wenig erhalten werden.
Wir hoffen wir konnten euch damit die nötige Transparenz geben, wie wir es immer versuchen. An dieser Stelle möchten wir euch auch nochmal bitten nicht den Shops (nicht nur auf uns bezogen, wir haben in Deutschland sehr viele Shops von Groß bis Klein, die wirklich tolle Arbeit leisten und mit Herzblut dabei sind) die Schuld für die Probleme mit der Verfügbarkeit zu geben. Wir sind leider auch nur das letzte Glied in der Kette. Das Jahr 2025 wird für uns als Community aus Fans, Sammlern und Spielern leider nicht einfach, aber mit gegenseitiger Rücksichtnahme werden wir auch diesen Hype gemeinsam überstehen, genau wie wir zusammen 2020/2021 durchgestanden haben!